Систематизируете все рабочие процессы – от первого контакта с клиентом до его счастливого новоселья; поймете, что можно делегировать уже сейчас. Цель – структура в работе, экономия времени и ресурсов.
МЕНЕДЖЕР НЕ РАВНО ДИЗАЙНЕР. КАК УСПЕТЬ ВСЕ И ОРГАНИЗОВАТЬ ВСЕХ — HARD AND SOFT SKILLS МЕНЕДЖЕРА
Узнаете, почему менеджер не равно дизайнер, что входит в обязанности руководителя проектов. Пропишете должностную инструкцию и сможете найти сотрудника мечты.
Освоите эффективные онлайн-инструменты (таск-менеджеры, тайм-трекеры), чтобы избежать ситуации, когда не хватает то проектов, то рук.
АВТОРСКИЙ НАДЗОР: ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ И ОПЫТ AIYA BUREAU
Определите, что входит в авторский надзор, за что несет ответственность студия, а за что отвечает ген подряд. Научитесь оказывать услугу эффективно и решать спорные ситуации и с заказчиком, и с подрядчиком.
Поймете, за какие блоки работ отвечает комплектатор, выделите комплектацию в отдельную оплачиваемую услугу и сможете донести ее важность и ценность до заказчика.